前期說到當發現單位內發現漏水時，先要自行檢查排除是自己單位內的問題，當有合理懷疑源頭來自鄰居或大廈的話，便要通知管理處幫忙與鄰居協調。但若果大廈沒有管理處或者鄰居又不合作，而且覺得很困擾時又可以如何處理?
1. 1823 滲水投訴
可致電1823由食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處尋求協助:
當滲水投訴調查聯合辦事處收到投訴後會於6個工作天內聯絡投訴人，再安排人員上門對懷疑源頭單位及受影響單位進行勘測，並於90個工作天內完成調查及把結果通知投訴人。若懷疑源頭單位不合作，拒絕讓滲水辦職員內進，滲水辦是有權向法庭申請手令，強制進入該單位的。並且確認源頭後，源頭單位必須在指定期限內解決滲漏水問題，否則或受檢控，最高可被罰款$25,000。
2. 入稟追討賠償
由於水是流動性，在滲水辦接獲的案中也只有17%能找到滲水源頭，而且滲漏情況不嚴重的情況下，滲水辦找不到確實的源頭也會終止調查。作為苦主的你也不希望滲水的問題日漸嚴重時，便要自費聘請第三方公證行（即測量行），由公證行收集證據，作出調查，並向法庭舉證，提供報告，以入稟追討賠償，當然這個也是最終的方法，而時間也可能較長。
所以為防面對這個單位漏水的情況出現，在買樓前要先檢查清楚也可看前期我們的文章，而且在修裝單位時也需要找些有信譽的公司，並且在工程進行時也要留意以下的事項:
- 浴室、廚房、洗衣房等會用水的地方防水層有否做好，防水層完成後有否做浸水測試，以確保防水層沒有穿並且水沒有流到下層或單位其他地方。
- 食水管完成後要求承包商為食水管谷磅。
- 換窗後要在外牆試水及確保在外牆窗戶邊位面多塗一層防水油。
緊記做浸水測試及窗戶的外牆試水前要先告知管理處，讓管理處幫忙通知下層有機會受影響之單位，避免下層單位追究及要求賠償。
2023(5)
