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主頁  > 時事  > 封面故事 2022 年 04 月 10 日

疫情放緩派消費券 百業急謀「回血」策略

新冠疫情持續逾兩年,第五波疫情更重創本港經濟,令市道跌至谷底。政府豪擲六百六十四億元公帑,推出新一輪消費券救市,金額更由五千元加碼至一萬元,並拋出「復常路線圖」,預告倘疫情沒有反彈,感染個案下降趨勢持續,會由本月二十一日起,分三階段解除大部分措施,放寬社交限制。
合資格市民最快本周四可收到五千元首期消費券,已蝕到入肉兼出血的零售、飲食等各行業,紛紛急謀策略,搶攻消費券市場,爭取「回血」,並憧憬香港經濟邁向復甦,得以翻身。
本刊追訪不同行業的集團企業主席及高級管理人員,分析對未來本港市場,以及如何透過營銷策略,把握消費券帶來最大經濟效益。有集團旗下商場加碼消費回贈、有珠寶商七折招結緍客,更有家電品牌以三折開倉價谷銷售,飲食業未等到放寬堂食,更已率先預售優惠餐券搶客。

多個商場紛紛推出與消費券相關優惠以催谷人流,其中太古城中心提供回贈計劃。

 

「零售業經歷近年來最嚴峻的寒冬,近日喜見疫情有緩和趨勢,加上由政府牽頭刺激消費,為業界打上一支強心針,相信在消費券帶動及集團提供優惠的雙管齊下,消費者更樂意到旗下商場消遣以促進零售業復甦。」太古地產零售業務(香港)副董事梁雅儀向本刊表示,其團隊正把握這個機會,設計一系列優惠,包括「回贈現金券」活動,以配合消費券計劃。
梁雅儀續說:「今次回贈比率最高近百分之二十,比以往更高。所有回贈均為無消費條件的現金券,涵蓋層面更闊更廣,包括美妝時裝、餐飲等不同類型商戶,讓消費者盡情享受購物樂趣。」
政府今年一月七日因應第五波疫情收緊防疫措施,再次禁晚市堂食、取消所有大型活動等,部分太古廣場及太古城中心商戶因而被迫停業。太古地產今年二月宣布向這批租戶提供全額租金寬免,寬免期由租戶被要求關閉當日起計,最長及至四月二十日。梁雅儀說:「業主都是希望能與商戶並肩同行,共渡時艱,一起走更長遠的路。」

商戶憧景營業額反彈

本港疫情持續逾兩年,經歷五波爆疫,重創本地經濟,政府去年八月及今年四月分別兩次推出消費券並分批發放。統計處最新公布,本港零售業總銷貨價值的臨時估計數值亦為十八個月以來最差,業界憧憬今次消費券可助近期營業額由谷底反彈。
家電品牌德國寶在港逾四十年,擁近千個銷售點,約有二百名員工。集團去年十一月見本港只有零星新增確診個案,大舉在銅鑼灣開設約二萬七千平方呎旗艦店,未料爆發第五波疫情,多個門市被迫縮減營業時間以節省成本,但計劃四月起陸續「復常」。

Food&Style;市集提供優惠,消費滿八百元可獲贈價值一百元的福袋。

 

奧捷鑽飾(B.R.H)創辦人劉健邦說,公司提供優惠包括二人同行可一萬元購買原價最高一萬四千元的指定一對戒指;購買原價產品滿二千元,可額外減二百元。

 


集團副總裁陳嘉賢是創辦人女兒,打理家族生意多年。她說,第五波疫情對商界打擊最大,在市道最低迷時,業界對新一輪消費券寄予厚望,「一家兩口都有兩萬元消費額,個個商戶都希望業績有個小陽春,但競爭相當激烈。」
消費券首次出台時,市場仍在熟習消費券運作及各個電子支付模式,只推出基本折扣。她說,今次集團在門市推出低至三折的開倉價貨品外,更提供折上折、送現金券及價值高達一萬四千三百元贈品等,不少更是「跨業務」優惠,適用於旗下電器、訂製廚櫃傢俬、餐飲或時裝產品,並會教市民夾單替家居大變身等。
「購物是講氣氛,今次市民有消費券,可以想想如何用到盡,買到最多想要的東西是開心事。」她更說,消費者很多時摸到看到實物,跟店員互動才有意欲購買,特別是貴價產品,不是開拓網上銷售便可做到同樣果效。她坦言也會擔心再出現新一波疫情,令消費券營造的購物氣氛瞬間消失,但業界都是見步行步,「希望愈來愈多人接種三針疫苗,有信心出來消費,我們對香港後疫市的市場仍是充滿信心。」