旅遊業重新出發
全球經濟走出疫情陰霾,旅遊業亦終於由谷底回升。世界旅行和旅遊理事會(WTTC)預計,今年全球旅遊業將近回復至疫情前水平,市場規模將恢復至九點五萬億美元,明年復甦勢頭將持續向好。香港人出名鍾情旅行,喺剛剛過去嘅五一長假為疫後首個黃金周,根據入境處統計,累計五日出境港人高達九十萬人次。
美麗華旅遊總經理李振庭(右)。
旅遊體驗平台Klook今年三月調查發現,近九成港人計劃在今年出遊,當中逾三成人更計劃旅行最少兩至四次,早前就同美麗華旅遊總經理李振庭(Alex)傾下疫後發展新趨勢。今年初本地多項檢疫措施大鬆綁,出入境限制亦逐步放寬,Alex透露,單計今年一月歐洲團已出咗五十二個,隨住航班數量陸續回升,預計暑假旺季將迎來高峰期。
開團依靠大量機位和酒店牀位,雖然港人外遊意欲大增,但全球旅遊業仍需時恢復人手和航班。上月櫻花季,日本來回機票高達過萬蚊一位,當地機場人龍仍逼爆入境大堂,有旅客等足五個鐘先完成過關手續。Alex指,機位供不應求之下,部分團費確實比以前貴,但港人「餓」咗三年,旅行預算明顯比昔日豪爽。至於航班不足問題,佢反而無太大憂慮,事關唔少國家為求促進當地旅遊經濟,指定航空公司必須定期復航,否則會失去航權,故預計下半年航班配額將逐步提高,票價或有機會回落。
以往港人去旅行都集中吃喝玩樂,務求食到盡、玩到盡。踏入後疫情時代,美麗華有見大眾更重視身心健康,特設以大自然為主題嘅旅行團,例如同瑞士國家旅遊局合作推出環保瑞士遊,入住當局認可嘅環保酒店;又以單車遊、健步行形式遊覽環保小鎮;亦安排體驗湖邊野餐等,就連航機都要選用可持續航空燃料,從衣食住行實踐綠色旅遊。
回顧過去各地封城鎖國嘅日子,旅遊業長期處於懸崖邊,香港旅遊業議會上年統計,疫情期間有三百幾間旅行社結業,逾二百員工嘅大型旅行社則削至四間。能夠喺業界支撐至今,除咗考驗財力,更要靈活變陣。美麗華旅遊作為恒基旗下子公司,財力毋庸置疑,而為開拓本地客源,公司夥拍美麗華酒店推出Staycation,並同各國旅遊局合作,提供異國風情嘅住宿體驗,幫港客止下旅行癮,亦能帶動收入。
業界因疫情停擺三年,人手荒無疑係旅遊業復甦嘅最大障礙,甚至出現有客無人接、有房無人執、有車無人揸、有團無人帶嘅困局。Alex憶述喺疫情期間,唔少從業員轉行至政府或醫護業,由於發展前景穩定,故有少部分人無打算回流「老本行」。佢寄望隨住旅遊需求激增,導遊可出團到唔同旅遊點,從而吸引從業員重新出發。