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主頁  > 專欄  > 老作有理 2023 年 05 月 10 日

林作

讀過哈羅公學、牛津、港大,是一位前大律師,可能是娛樂圈學歷最高嘅人,好認真咁滲透住濃濃嘅膠味同不可解釋嘅幽默。

「鞭屍」助進步

我正在全面執行我的《林作保險內部守則》裏面所奉行的東西,想和大家分享一下我的轉變和得着。
幾個月前,我看到自己的團隊人數到達了八十人之多,不得不將一切制度化。我發現幾乎唯一能夠讓團隊運作順暢的方式,就是好像基本法般,有一套規矩、法則、制度。
內部守則的內容,我就不透露了,我只想說說一個管理的例子,看看大家有沒有啟發。

我的一位下屬在網上錄製了一條短片,我看了後很不滿意,將它擺在團隊的群組裏面,要大家討論。這在香港,簡稱 「鞭屍」。

 


我守則裏面要求,一切工作上的評價、看法,要做到極度的公開、極度的透明、極度的真實。
於是,昨天,這麼的一個機會就來了。我的一位下屬在網上錄製了一條短片,講儲蓄計劃的貨幣之間的差別。
我看了後很不滿意,將它擺在團隊的群組裏面,要大家討論。
這在香港,簡稱 「鞭屍」,但在我的團隊裏,這叫做透明,共同進步。
於是,起初只有幾個人願意討論,接着就越來越多人參與。
「內容不準確」、「這裏可以講多點」等是最多的反饋。絕大部份人都很真,就是願意對內容講出看法。
我在看了大家的評論後,到了自己評價。
我給0分。我的評價是:
1. 信心度不足,很不足!
2. 沒有說服力感覺。
3. 語速太慢太沒有生氣。
4. 臉部表情尷尬。
5. 不是在做自己。
6. 內容和保險行銷無關。
7. 儲蓄計劃不在於回報,整段卻是關注回報。
8. 明顯訓練不良。
再具體一點,我指出了以下問題:
a. 嘴巴自然在不講話的時候張開,是笨蛋的樣子。
b. 眼神散漫。
c. 太休閒的衣服,襯衫領口張太開。
d. 給人印象就是無能。
我認為我收一個人進來,就要當自己是師傅般去教。子不教,父之過,這是我的責任。
我們必須放下情緒,客觀分析,好好面對。沒有任何更好的方式了,只能有甚麼實話、真實感受就講出來。
這話說出來簡單,做,實在不容易。但經過歷練就能做到,關鍵是我們有多麼地投入想做好這個事業。
而我是100%投入、100%決心要去做好它!
所以對我來說,給出這些評論是必然的、必須的!
大家又怎麼看呢?