《香港回歸二十五載》天機亞太集團

天機亞太集團

公關行業多少披着神秘面紗，且由天機亞太集團合夥人兼首席執行官鄭詩韻（Michelle）娓娓道來多年甜酸苦辣的公關生涯，以及如何洞悉天機，繼而早着先機，把握回歸以來國家賦予香港的種種機遇，順勢而為，以香港為重要據點，並在澳門、北京及上海開設分公司，進一步拓展內地業務，一一跨過近年因嚴峻疫情出現的大小難關！她期望通過公私營協作模式，與新一屆特區政府通力合作，攜手為香港譜新篇！

鄭詩韻（Michelle）
Occasions Asia Pacific 天機亞太集團合夥人兼首席執行官

一九八七年，天機公關由創辦人和集團主席何超瓊（Pansy）成立，名字源於蘇洵之名言「取天下與守天下，無機不能」，經歷了三十五年來跨越回歸前後一個重要的歷史時期，見證香港社會和行業的發展和進化，成為愛國愛港的本地知名品牌諮詢集團。今天帶領天機及把Pansy的遠景去逐一實現的是集團首席執行官Michelle，當大家普遍誤解公關行業以為只是單純處理媒體關係的工作，她認為公關其實是以創意手法及吸引眼球的內容，並通過不同的形式和溝通渠道去改變人對某件事情、某件產品、某個人物，甚至是城市或國家的印象和觀點。「天機由最初為了服務當時各大國際品牌紛紛進軍香港，以及社交界和慈善晚會漸漸興起，從舉辦品牌活動為主發展至今天，已經成為一間專為品牌建立正面形象、服務領域廣泛、跨界整合的品牌諮詢顧問。」

天機亞太集團董事局成員的合照。何超瓊（前排右）、鄭詩韻（前排左）、嚴百樂（後排左）和張宇成（後排右）

為品牌打造形象 將天機轉化成商機先見

問她天機在行內的獨特之處？她便由Pansy三十五年前首創香港公關業先河說起。Pansy當時成立公司主要是為國際品牌服務，讓它們有機會觸及本地社會精英與領袖，推動香港進一步發展為設計師與品牌樂見的現代化先進城市，並為品牌後來進軍中國鋪路。本身是一位成功企業家的Pansy，除了掌握全球經濟脈搏，緊貼國情並堅信中國市場的前景和發展潛力無限，回歸前更已有進軍內地的打算。一九八七年成立天機以來，她一直為天機提供重要的策略和發展方針，指導天機為客戶訂立服務方案時要注入商業考慮，務求協助客戶達到業務成效。另外，天機的董事局成員都是投行、藝術、媒體行業的專家，管理層來自不同行業背景並擔任眾多公職、慈善及非牟利組織委員，為集團建立充滿強烈社會責任感的企業文化。「天機的獨特之處是能與客戶及公私營機構最高決策者進行高層次的直接對話，並擁有非凡而活躍的人脈數據庫，加上掌握及分析意識形態的敏銳力，轉化為前瞻的商業先見，為客戶提供具成效及合乎當地文化的策略及方案。」她笑說。

Michelle談及多年公關生涯點滴，神情眉飛色舞，果然是寓工作於娛樂之中。

作多元發展 疫境生存之道

近數年各行各業都面對艱難的經濟環境，由二○一九年的社會事件到疫情，正正打擊尤其是公關行業，但是Michelle及其團隊的工作量反而有增無減，一個項目往往要做多幾個應變方案，還要因應時局變化不停修改。她強調公關行業的最大資產就是人才，所以她一直專注於吸納具有不同專業領域及多元文化的人才，建立一支充滿正能量和責任感的團隊。即使因疫情關係長期在家工作，仍能在多變的環境下發揮不怕艱苦的團結精神，為公司保持高生產力和高質量的客戶服務。

而作多元發展是另一個疫境生存之道。「過去我們經歷各種經濟高低，我已經下定決心必須把我們集團做大做強做精，成為一家服務領域廣泛、跨界整合、國際化的綜合性公司。就像今次疫情，幸好我們業務分布的城市高低潮不是同時發生，起了一個平衡作用。還有，我們運用科技和擴大服務範疇，提供品牌設計、數碼營銷等服務，因時制宜，打破地域界限。即使社交距離影響了實體活動，我們仍替客戶舉辦了很多高成效的線上直播活動！多元業務發展，有效降低風險，是保持業務穩定發展的關鍵要素。」她補充說。

集團曾服務眾多世界五百強企業、品牌及政府機構，舉辦了超過五千個活動。

回歸創造機遇 由引進來到走出去 講好中國故事

Michelle表示，回歸前天機一直專注於將國際品牌「引進來」香港、澳門和內地市場。回歸後，她深信在一國兩制的基礎下，香港擁有很多獨特優勢及國家賦予的龐大機遇，對香港的前景充滿信心。只需緊貼國情及對其進行深入解讀和分析，洞察趨勢轉化為商業先見的策略，便會開出更多商業可能。

作為公關行業的一分子，如何利用自身優勢，通過創新方式，助中國企業走出去，成為一個大家都要努力學習及做好的嶄新課題。未來，天機將把握好香港成為中外文化藝術交流中心和澳門世界旅遊休閒中心等重要政策，除了繼續深化「引進來」的工作，着力吸引國際旅客、消費者和投資者進來，亦致力為弘揚及推廣中華文化和高品質產品講好中國故事，協助內地及香港品牌「走出去」，進軍國際市場！

回歸二十五年，適逢新一屆特區政府即將上任，她感激祖國賦予回歸後香港最好的營商條件，也希望政府能多跟私營企業合作，讓政府與私營企業攜手同行，套用新任行政長官李家超先生所說，共同為香港開創新篇章！