靜觀有什麼用

醫管局有一個細小的單位「心靈綠洲」，寄居在衛生防護中心大樓其中一層，這個單位向同事發送「正能量」，包括自從二○○三年慘烈的「沙士」一役之後，持續推行的「靜觀」培訓（Mindfulness training）。最近培訓擴大了，主理培訓的臨床心理學家同事要拍一段推廣錄影，讓我在片頭講幾句話。

製作認真，我也認真起來，不用提供給我稿－反正對稿讀本來就不是強項－想想要表達甚麼。現任工作管病人服務質素與安全，第一個問題應該是：「質素與安全依靠甚麽？」

最短的回答：「醫管局做的是公營服務，實幹是主要的，未必要追求漂亮形象。大體上，良好的設備，合理的工作程序，細心的工作態度，是質素與安全的主要因素。」這是管理角度。換了是臨床角度，專精的技術、專業的精神，就是主要的。

「但是不要忘了，人是主要因素，」我接着說：「如果心粗氣浮，一急便亂，質素與安全都會出問題。」

第二問是：「靜觀對質素與安全有什麽用？」

更短的回答：「醫療工作的壓力很大，所謂減壓，人人有不同的方。有些人天生永遠從容鎮靜當然最好，練習一下『靜觀』，學會常常保存一點寧靜，在紛擾中維持清醒，有助避免犯上無謂的錯誤。」

其實不單在前線會愈着緊愈亂。在管理上，局面複雜時，決策容易因浮躁而犯錯。心不能靜，就聽不見有用的相反意見；精神散亂，便見不到全局棋的互動關係。掛一會漏萬，掛萬又會漏一，要靜心不亂很難。

我未上過靜觀培訓課，但略知它是甚麽。這與早年修習過一些類似的meditation有關。佛門禪定、道家太極，都有這種修心功夫。起點動作常是「眼觀鼻、鼻觀心」，練習多了則是以心「觀照」着這個正在練習觀心的自己。近幾個月我在處理鉛水事件應變，也是憑着一點mindfulness保持心神不亂。

有一句古語：「臨大事者有靜氣。」說這話的人是翁同龢（一八三○至一九○四）。他是包括光緒的幾個皇帝的mentor，最後因支持康有為的改革主張而被罷黜。翁同龢死後，康有為稱譽他為「中國維新第一導師」。這是個有靜觀功夫的mentor！